gitlink-cli/skills/gitlink-maintainer-radar/references/triage-matrix.md

2.0 KiB
Raw Blame History

维护者雷达优先级矩阵

这个矩阵同时覆盖三类判断:

  1. 响应是否超出 SLA
  2. reviewer 负载是否失衡
  3. 责任关系是否失效或停滞

按下面的规则把条目分到 HOTWATCHBACKGROUND。多个信号同时命中时,取更高优先级。

HOT

  • Issue 超过 24 小时无人首次响应,且当前明显需要维护者接手。
  • PR 超过 3 天无人 review或作者更新后超过 48 小时无人复看。
  • PR 已 approve 超过 2 天仍无人推进合并或后续处理。
  • 同一 reviewer 挂着多个高优先级 PR已经形成明显瓶颈。
  • 条目已有 assignee / reviewer但在阈值内完全无新动作。
  • 新贡献者提交或高影响条目因无人响应而持续停滞。

WATCH

  • 条目还未超 SLA但已经接近阈值。
  • reviewer 分配不均已经出现趋势,但还没形成硬阻塞。
  • Issue 有责任人,但更新频率明显偏低。
  • PR 讨论在继续,但没有明确下一步负责人。
  • requested changes 后长时间无更新,需要维护者决定提醒还是收口。

BACKGROUND

  • 普通系统消息、点赞、关注、加入退出项目。
  • 已经明确归属、暂时不需要维护者处理的条目。
  • 与当前值班轮次无关的历史性提醒。

额外判断维度

在同优先级内,再按这些维度排序:

  1. 是否在等待维护者,而不是等待作者。
  2. 是否影响新贡献者体验或版本节奏。
  3. 是否能通过一次短动作明显降低队列风险。
  4. 是否会牵连多个 PR、Issue 或模块。
  5. 是否存在明显的 reviewer 负载再平衡空间。
  6. 是否属于“已分配但无人推进”的责任失效。

建议阈值

如果仓库没有自定义规则,默认使用下面的启发式阈值:

  • Issue 首响超时24 小时
  • PR 首次 review 超时72 小时
  • approve 后无人推进48 小时
  • 作者按 review 更新后无人复看48 小时
  • assignee / reviewer 名下条目长期停滞5 到 7 天
  • reviewer 高负载预警:同一时间挂 4 个以上待处理 PR